Verificación de identidad en mk11
La verificación protege su cuenta y asegura que los retiros lleguen a la persona correcta. Para completarla, necesita subir una imagen clara de su documento de identidad nacional (DNI) por ambas caras. En algunos casos también le pedimos una foto de rostro o un comprobante de domicilio. Una vez que nuestro equipo revisa los documentos, su cuenta queda habilitada para retiros sin
restricciones. Si tiene dudas durante el proceso, nuestro soporte en español está disponible para ayudarle a través del chat de la plataforma. Cuanto antes complete este paso, más fluida será su experiencia al retirar.
- Suba su DNI — Adjunte una fotografía nítida del frente y reverso de su documento de identidad nacional.
- Foto de rostro si se solicita — Algunos casos requieren una imagen reciente de su cara para confirmar que coincide con el documento.
- Comprobante de domicilio — Si se le pide, adjunte un recibo de servicio o documento que acredite su dirección actual.
- Confirmación del equipo — Nuestro equipo revisa su documentación y le notifica cuando su cuenta queda completamente habilitada.